عقد الكهرباء والغاز في هولندا 2026–2027: ثابت أم متغير أم ديناميكي، غرامة الإلغاء، ضريبة الطاقة، نهاية المقاصة، والمساعدة إن لم تستطع الدفع

أنواع العقود: أيها يناسبك؟

قاعدة عملية: إن كانت ميزانيتك ضيقة وتحتاج رقماً ثابتاً كل شهر فالثابت أريح نفسياً؛ إن أردت المرونة دون التزام فالمتغير؛ والديناميكي لمن يستطيع تشغيل الغسالة والشحن في الساعات الرخيصة.

الإلغاء وغرامة الإلغاء المبكر (opzegvergoeding)

• مهلة الإلغاء: مكتوبة في العقد، وحدها الأقصى شهر واحد تبدأ من اليوم التالي للإلغاء، لكل أنواع العقود.
• متى تدفع غرامة؟ فقط إن اجتمعت ثلاثة أمور: عقد لمدة محددة (ثابت)، لم تنته المدة بعد، والغرامة وطريقة حسابها مكتوبتان في العقد.
• كيف تُحسب؟ (الاستهلاك المتبقي حتى نهاية العقد) × (سعرك الحالي − سعر الشركة الجديد لعقد بنفس المدة المتبقية). ليس لها حد أدنى أو أقصى ثابت، ولا تتجاوز خسارة الشركة. إن ارتفعت الأسعار أو بقيت كما هي فالغرامة 0.
• هذه القواعد للعقود الثابتة المبرمة من 1 يونيو 2023؛ العقود الأقدم تبقى على القواعد القديمة.
• لا غرامة: بعد انتهاء المدة، في العقد المتغير أو الديناميكي، إن أنهت الشركة العقد، أو إن لم تُذكر طريقة الحساب في العقد.
• اسأل قبل أن تبدّل: يجب أن تخبرك الشركة الحالية بقيمة الغرامة خلال أيام، والحساب صالح شهرين.
• مكافأة الترحيب: يمكن مطالبتك بردها فقط إن ألغيت خلال 6 أشهر، وليس أكثر من قيمتها.

الانتقال لمنزل آخر

حسب ACM: الانتقال، أو الهجرة، أو السكن مع شريك ليست استثناء من الغرامة. لكن يمكنك نقل العقد إلى عنوانك الجديد (وحتى على عنوانين مؤقتاً). أبلغ الشركة قبل الانتقال بأسبوعين على الأقل، وسجّل قراءات العداد يوم التسليم والاستلام بصورة.

من أين تتكوّن فاتورتك؟ ضريبة الطاقة 2026

• الفاتورة = سعر التوريد (من شركتك) + تكاليف الشبكة (من مدير الشبكة) + ضريبة الطاقة − الخصم السنوي + ضريبة القيمة المضافة 21%.
• تقدّر الحكومة متوسط فاتورة الأسرة في 2026 بنحو 2,089 يورو سنوياً (900 م³ غاز و1,870 كيلوواط ساعة).
• أرقام 2027 مقترحة في خطة الضرائب، وتصبح نهائية بعد تصويت البرلمان (تغييرات 2027). تكاليف الشبكة لـ2027 تحددها ACM في ديسمبر.

الألواح الشمسية: نهاية المقاصة في 1 يناير 2027

• القانون نافذ: حتى 31 ديسمبر 2026 تُخصم الكهرباء التي تردّها للشبكة من استهلاكك (salderen). من 1 يناير 2027 لا مقاصة.
• بدلاً منها تحصل على تعويض عن الإرجاع، وحتى 2030 لا يقل عن 50% من سعر التوريد الصافي (بدون ضرائب).
• تكاليف الإرجاع (terugleverkosten) مسموحة فقط بقدر تكاليف الشركة الفعلية، وACM تراقب ذلك.
• الكهرباء التي تستهلكها مباشرة من ألواحك لا ضريبة عليها؛ فاستعمل الأجهزة في ساعات الشمس.
• إن كان عقدك الثابت يمتد بعد 1 يناير 2027 فاقرأ ما يقوله عن المقاصة.

الدفعة الشهرية (termijnbedrag) والفاتورة السنوية

• الدفعة الشهرية تقدير: تكاليف السنة المتوقعة ÷ 12. يمكنك تعديلها بنفسك في التطبيق أو الموقع، لكن الدفعة المنخفضة جداً تعني فاتورة سنوية كبيرة.
• تستطيع الشركة رفع الدفعة لسبب وجيه (أسعار أعلى في العقد المتغير أو استهلاك أكبر)، دون إشعار 30 يوماً (الإشعار مطلوب لتغيير السعر فقط).
• الشكوى: يجب أن تقرر الشركة خلال 8 أسابيع.
• بعد التبديل تصل الفاتورة الختامية خلال 6 أسابيع.
• المطالبة المتأخرة يجب أن تصل خلال سنتين، وإلا تسقط.

قائمة التبديل الآمن (حسب ACM)

1. خذ آخر فاتورة سنوية واعرف استهلاكك بالكيلوواط ساعة والمتر المكعب.
2. في العقد الثابت: اسأل شركتك الحالية عن غرامة الإلغاء أولاً.
3. قارن في أكثر من موقع مقارنة، وانظر للتكاليف الثابتة والخصومات وتكاليف الإرجاع، لا للسعر الأول فقط.
4. لا توقّع عقداً أثناء مكالمة بيع هاتفية.
5. سجّل فقط عند الشركة الجديدة، وهي تتولى التبديل.
6. لديك 14 يوماً للتراجع عن أي عقد جديد.

لا تستطيع دفع الفاتورة؟

قبل أي قطع يجب على الشركة: إرسال 3 تذكيرات على الأقل بمهلة 14 يوماً لكل منها، وعرض خطة تقسيط، ثم مشاركة بياناتك مع البلدية لتعرض عليك مساعدة الديون.

لا يجوز القطع إن: التزمت بخطة تقسيط، أو قدّمت شكوى مكتوبة عن الفاتورة، أو سجّلت في مساعدة الديون (حتى القرار)، أو كان القطع خطراً جدياً على الصحة (بإفادة طبيب غير طبيبك).

البرد: لا يوجد «منع قطع شتوي» عام في القانون؛ مديرو الشبكات اتفقوا على عدم القطع بين 1 أكتوبر و1 أبريل عند الصقيع الشديد (يومان متتاليان بمتوسط تحت الصفر).

صندوق طوارئ الطاقة 2026–2027

لا يوجد «بدل طاقة» وطني بعد الآن، لكن البلديات حصلت على مال إضافي ويمكن أن تساعد محلياً (مساعدة خاصة أو بدل طاقة محلي)، ومستشار طاقة يقدم نصائح وأدوات عزل صغيرة مجاناً. ابحث في energiehulpvinden.nl.

للمستأجرين

• تدفع «تكاليف خدمات» للطاقة فقط إن كانت الطاقة عبر المالك. يجب أن يصلك كشف سنوي حتى 1 يوليو؛ إن لم يصل أو كان خاطئاً فتوجه لنقطة البلاغ في البلدية أو Huurcommissie.
• من 1 يناير 2027: حد أقصى 8 أنواع من تكاليف الخدمات للعقود الجديدة.
• شهادة الطاقة (energielabel) تؤثر في نقاط المنزل وبالتالي في الحد الأقصى للإيجار؛ يمكنك طلب فحصها من Huurcommissie.
• إن كان دخلك منخفضاً: بدل الإيجار وإعفاء ضرائب البلدية.

نصائح توفير بأرقام (Milieu Centraal)

محسوبة بسعر 1.37 يورو/م³ غاز و0.21 يورو/كيلوواط ساعة؛ توفيرك الفعلي يختلف حسب منزلك وسعرك:

أخطاء شائعة

1. التوقيع أثناء مكالمة بيع أو على الباب دون مقارنة.
2. الظن أن الانتقال يلغي غرامة العقد الثابت.
3. خفض الدفعة الشهرية كثيراً ثم صدمة الفاتورة السنوية.
4. تجاهل التذكيرات بدل طلب التقسيط فوراً.
5. أصحاب الألواح: عدم فحص العقد قبل 1 يناير 2027.